به گزارش تبریز بیدار ، فرشاد رستمی” سرپرست معاونت گردشگری استان، در نشست رسانه ای اداره کل میراث فرهنگی استان با موضوع ستاد اجرایی خدمات سفر نوروز ۹۷، با بیان اینکه انتخاب تبریز به عنوان پایتخت گرشگری کشورهای اسلامی در سال ۲۰۱۸ زمینه های رشد و حرکت در مسیر توسعه گردشگری را در استان فراهم آورده است، ادامه داد: این رویداد بزرگ می تواند زمینه مناسبی را جهت ایجاد توسعه و تقویت زیر ساخت های گردشگری فراهم سازد و روند دستیابی به توسعه پایدار گردشگری را با توجه به ظرفیت ها و قابلیت های منحصر به فرد استان، تسریع ببخشد.
وی در خصوص فعالیت مستمر معاونت گردشگری استان در راستای ارائه برنامه های متفاوت در ستاد اجرایی خدمات سفر نوروز ۹۷، اظهار کرد: معاونت گردشگری اداره کل میراث فرهنگی استان، ضمن ادامه برنامه های سال ۹۶، فعالیت خود را در حوزه ستاد خدمات سفر نوروز ۹۷ از سه ماه گذشته آغاز و برنامه های متفاوتی را با هدف ایجاد “نوروزی شاد به همراه سفری پر نشاط” برای گردشگران، در نظر گرفته است.
سرپرست معاونت گردشگری اداره کل میراث فرهنگی استان با بیان اینکه نوروز ۹۷ در تبریز، نوروزی متفاوت خواهد بود، بر لزوم رعایت موازین گردشگرپذیری و آموزش و توانمندسازی در مراکز مربوط خدماتی تاکید کرد و گفت: باید توجه داشت که نوروز امسال نوروزی متفاوت خواهد بود، لذا در این راستا باید تمام اصول و استانداردهای گردشگرپذیری در تمامی مراکز خدماتی رعایت و آموزش های لازمی که در دوره های مختلف ارائه می شود، اجرا گردد.
رستمی با بیان اینکه تا کنون ۲۷ دوره و کارگاه آموزشی در معاونت گردشگری استان برگزار شده است، اظهار کرد: هدف از برگزاری این دورهها ارائه راهکارهای عملی برای افزایش کیفیت خدمات، ارتباط مطلوب با دریافتکنندگان خدمات گردشگری، فراگیری درک بهتر از نحوه ارتباطات صحیح با گردشگران، آشنایی با اصول مهارتهای فردی و ارتباطی، افزایش امنیت و رضایتمندی گردشگران و آشنایی با مفاهیم کلیدی شناخت صنعت گردشگری و میراث فرهنگی بوده است.
وی بیان داشت: برگزاری کارگاه های موضوعاتی چون «اخلاق حرفه ای و الگوهای رفتاری در گردشگری ویژه جوامع محلی روستاهای هدف گردشگری»، «گردشگری سلامت»، «برنامه ریزی سیستماتیک تبریز ۲۰۱۸»، «آشنایی با فرش دستباف استان به صورت تئوری و عملی» و «اخلاق حرفه ای و الگوهای رفتاری در گردشگری ویژه ادارت، دستگاه های ذیربط و تاسیسات گردشگری استان» از اهم مباحثی بودند که در دوره های آموزشی گردشگری استان به آن پرداخته شده اند.
سرپرست معاونت گردشگری استان اظهار کرد: امیدواریم با برگزاری طرح آموزشی آتی، منابع انسانی شاغل در حوزه گردشگری هرچه بیشتر با مفاهیم و مبانی گردشگری، آداب معاشرت و الگوهای رفتاری با مشتریان و روشهای افزایش رضایتمندی گردشگران آشنا کرده و از این طریق بتوانیم گام مؤثری در رونق و توسعه پایدار گردشگری استان برداریم.
رستمی ایجاد فضایی مناسب و استفاده از ظرفیت های گردشگری استان را در راستای افزایش گردشگران ورودی داخلی و خارجی از اولویت های مهم اداره کل میراث فرهنگی استان مطرح کرد و گفت: با عنایت بر اینکه رویداد فرا ملی تبریز ۲۰۱۸ آغاز شده و زمینه مناسبی را جهت معرفی ظرفیت های مختلف استان اعم از تاریخی، فرهنگی، هنری و گردشگری ایجاد کرده است، لذا جذب گردشگران داخلی و خارجی یکی از مهم ترین اولویت های اداره کل محسوب می شود، بر همین اساس طبق آمار های موجود گردشگران ورودی داخلی و خارجی سال گذشته از مبادی ورودی استان بالغ بر چهار میلیون و ۴۶۱ هزار نفر بوده که این محاسبه تنها در نیم سال اول سال ۹۶ آماری بالغ بر سه میلیون و ۸۰۰ هزار نفر بوده است.
وی در ادامه با اشاره بر انعقاد تفاهم نامه همکاری ما بین تاسیسات گردشگری آذربایجان شرقی و شرکت های هواپیمایی، تعامل ایجاد شده را یکی دیگر از اقدامات موثر در جهت فراهم سازی بستری مناسب برای تعامل نزدیک و تخصصی بین بخش های فعال حوزه گردشگری و همچنین پیشبرد اهداف ستاد خدمات سفر استان، بیان کرد و گفت: این تفاهم نامه ها را می توان از دیگر اقدامات مهم در جهت ایجاد بستری مناسب برای تعامل نزدیک و گفتمانی تخصصی در راستای توسعه گردشگری استان، ما بین نهادهای فعال این حوزه دانست.
رستمی در ادامه با اشاره بر اینکه نوروز امسال بسته های جامع معرفی تبریز و مسیرهای گردشگری استان به گردشگران ارائه خواهد شد، تشریح کرد: برای نوروز امسال ۲۵۰ راهنمای فعال گردشگری و اقلام تبلیغاتی و بسته های معرفی استان به منظور ارائه خدمات به مسافران نوروزی در نظر گرفته شده است.
وی عنوان کرد: براساس هماهنگی های صورت گرفته با انجمن هتل داران استان ترتیبی اتخاذ شده تا به مسافران نوروزی خدمات اقامتی با اعمال تخفیف تا میزان ۵۰ درصد ارائه گردد.
سرپرست معاونت گردشگری استان در ادامه بر تداوم برگزاری جشن های نوروزگاه در راستای معرفی آیین و سنن اصیل آذربایجان در نوروز ۹۷ اشاره کرد و گفت: نوروز ۹۷ فرصتی مغتنم برای معرفی فرهنگ و تاریخ اصیل آذربایجان به گردشگران داخلی و خارجی خواهد بود، لذا در این راستا اداره کل و معاونت گردشگری استان با برگزاری ۶۲ جشن نوروزگاه در سطح استان و همچنین برگزاری نوروزگاهی مشترک با جمهوری آذربایجان در منطقه آزاد ارس در تلاش است تا این مهم محقق شود.
فرشاد رستمی در پایان ضمن اشاره به برنامه های اجرایی ستاد خدمات سفر، ارتقا کیفیت دفاتر خدمات سفر، ارائه پکیج های گردشگر ورودی، برگزاری نشست های تخصصی انجمن های فعال در این حوزه، ابلاغ و ارسال دستورالعمل تشکیل دبیرخانه های ستاد خدمات سفر به فرمانداران شهرستان ها، برگزاری ۲۰ نمایشگاه و بازارچه صنایع دستی در سطح استان، توجه و تحقق اهداف توسعه گردشگری کودک و معرفی استان در غالب کتاب های شعر و رنگ آمیزی کودکانه و برقراری هماهنگی لازم جهت فضاسازی شهری با شهرداری کلانشهر تبریز را از اهم فعالیت های معاونت گردشگری استان در راستای پیشبرد اهداف خدمات سفر نوروز ۹۷ ، عنوان کرد.
