چهارشنبه / ۱۳ آبان / ۱۴۰۵ Wednesday / 4 November / 2026
×

جمعی از ساکنان کوچه آقابابایی، خیابان کوثر غربی تبریز، از قطعی طولانی‌مدت خطوط تلفن ثابت خود در پی سرقت کابل‌های مخابراتی خبر داده و نسبت به تأخیر در رفع این مشکل و عدم پاسخگویی مؤثر مسئولان مخابرات اعتراض دارند.

قطعی تلفن ثابت در کوثر غربی/ پاسخ مخابرات؛ کابل نداریم!
  • آبان 13, 1405
  • سرویس شهروندی تبریزبیدار: به گفته شهروندان، از ۱۷ مهرماه امسال در محدوده میدان انقلاب، خیابان کوثر غربی، روبه‌روی مسجد امام محمدباقر (ع)، کوچه آقابابایی، خطوط تلفن ثابت به دنبال سرقت کابل‌های مخابراتی قطع شده است.

    ساکنان این محدوده می‌گویند با وجود ثبت مکرر گزارش خرابی از طریق سامانه ۲۰۱۱۷ و گذشت چندین روز از بروز مشکل، تاکنون اقدام موثری برای برقراری مجدد خطوط انجام نشده و پاسخ اعلام‌شده به پیگیری‌های آنان عمدتاً «کابل نداریم» بوده است.

    این قطعی طولانی‌مدت، بنا بر اعلام شهروندان، مشکلاتی را برای خانواده‌ها، سالمندان، بیماران و کسب‌وکارهای این محدوده ایجاد کرده و موجب نارضایتی مشترکان شده است.

    شهروندان معترض این پرسش را مطرح می‌کنند که چرا تامین کابل‌های مورد نیاز و برقراری مجدد ارتباط تلفنی با چنین تاخیری مواجه شده و چرا زمان مشخصی برای رفع این اختلال به مشترکان اعلام نمی‌شود؟

    آنان همچنین خواستار بررسی علت تاخیر در رسیدگی به گزارش‌های ثبت شده، اعلام برنامه زمان‌بندی برای رفع کامل مشکل و تعیین تکلیف هزینه اشتراک تلفن ثابت در مدت قطعی، مطابق مقررات مربوط به حقوق مشترکان هستند.

    ساکنان کوچه آقابابایی در پایان از شرکت مخابرات منطقه آذربایجان شرقی و دستگاه‌های مسئول درخواست کرده‌اند با تامین تجهیزات موردنیاز، در اسرع وقت نسبت به برقراری مجدد خطوط تلفن اقدام کرده و نتیجه پیگیری‌ها را به اطلاع مردم برسانند.

    اکنون مطالبه شهروندان روشن است؛ تا چه زمانی باید پاسخ قطعی تلفن ثابت مردم، «کابل نداریم» باشد؟

    انتهای پیام/

    دیدگاهتان را بنویسید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *