جرم گوش یا سرومن در کانال گوش ما تولید می‌شود. وجود جرم گوش معمولاً طبیعی و سالم است، اما گاهی تجمع جرم گوش می‌تواند ناراحت‌کننده و آزاردهنده باشد و در برخی موارد موقتاً بر شنوایی اثر بگذارد.