چه کسی پاسخگو است؟

سفر پرماجرای تبریز – بندرعباس

پرواز ساعت ۷:۴۰ دقیقه صبح امروز از تبریز به مقصد بندرعباس به دلیل نامعلومی کنسل اعلام شده و پس از اصرار و سرگردانی شش ساعته مسافران در فرودگاه تبریز مسئولان ایران ایر تعهد کردند که آنان را به صورت غیر مستقیم از تهران به بندرعباس می رسانند.

به گزارش تبریز بیدار صبح امروز (جمعه) پرواز ساعت ۷:۴۰ دقیقه از تبریز به مقصد بندرعباس به دلیل نامعلومی کنسل اعلام شد و مسافران نیز که همگی به دلیل مشکلات کاری مجبور به این مسافرت بودند، در فرودگاه مانده و خواستار اعلام دلیل و تدارک پرواز جایگزین شدند، اما دریغ از پاسخگویی و آن ها به مدت شش ساعت در فرودگاه تبریز سرگردان ماندند.

ظهر امروز پس از مصاحبه خبرنگار ایسنا با دو تن از مسافران این پرواز مسئول فروش ایران ایر به فرودگاه رفته و به تعدادی از مسافران ناراضی وعده داد تا به صورت غیر مستقیم و از طریق فرودگاه تهران آنان را روانه بندرعباس کنند.

مدیرکل فرودگاه های آذربایجان‌شرقی نیز در این خصوص به ایسنا گفت: شرکت ایران ایر باید پاسخگوی این بی برنامگی باشد.

صفایی افزود: ایران ایر دلیل عملیاتی را برای لغو این پرواز اعلام کرده است و به هر حال احتمال دارد هواپیما نداشته باشند و یا هواپیمای شان با نقص فنی مواجه شده است.

به هر حال این مسافران بدون در دست داشتن بلیط تهران – بندرعباس (به دلیل امتنای مسئول فروش ایران ایر از دادن بلیط) با پرواز ساعت ۱۳ راهی تهران شده و ساعت ۱۴ وارد فرودگاه تهران شدند. مسافران همین که به فرودگاه تهران رسیدند، متوجه شدند که پرواز بندرعباس با تاخیر سه ساعته روبرو شده است و با این اوصاف باید به مدت ۸ ساعت در فرودگاه تهران سرگردان باشند.

حامد پاشازاده که یکی از مسافران تبریزی سرگردان در فرودگاه تهران است در گفت و گو با ایسنا گفت: بعد از اینکه دیدیم پرواز تهران – بندر عباس نیز با تاخیرهای فراوان روبروست به ناچار از مسئولان خواستیم که ما را با پرواز تهران – تبریز راهی تبریز کنند اما این پرواز هم که ساعت ۲۲:۴۰ قرار بود انجام شود، با تاخیر دو ساعته روبرو شده و گفته شده است که این پرواز ساعت ۱ بامداد انجام خواهد شد!!

وی افزود: مسئول ایران ایر شماره ای برای برقراری ارتباط با مسئولان این شرکت داده بود که از وقتی به تهران رسیده ایم هر چه تماس می گیریم کسی جوابگو نیست.

حال معلوم نیست که چه کسی باید جوابگوی این حال مسافران باشد؟!

گفتنی است، همچنین تعدادی از مسافران از تبریز با پرواز جایگزین راهی قشم شدند، تعدادی امشب ساعت ۲۲ از فرودگاه تهران به مقصد بندرعباس پرواز کردند و برخی دیگر نیز که از معطلی یک روزه خسته شده بودند، هم اکنون در فرودگاه مهر آباد منتظر پرواز تهران – تبریز هستند.

منبع: ایسنا

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *